以下哪些是DMAIC方法中“控制（C）”阶段的常用工具（）。

以下哪些是DMAIC方法中“控制（C）”阶段的常用工具（）。
A.方差分析ANOVA
B.防错
C.标准化作业SOP
D.因果矩阵
E.SPC控制图

【正确答案】B、C、E