请简要说明因果图的绘制步骤。 请简要说明因果图的绘制步骤。 正确答案: 第一步:阐明要研究的质量问题; 第二步:规定原因分类的主要类别; 第三步:开始绘制因果图; 第四步:寻找下一层次的原因; 第五步:从末端原因中识别和选取关键少数的要因。