我国企业在实践中将全面质量管理的特点概括为“三全一多样”,即()、()、()和()的质量管理。 我国企业在实践中将全面质量管理的特点概括为“三全一多样”,即()、()、()和()的质量管理。 正确答案:全员;全过程;全方位;方法