消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决?（ ）

消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决?（ ）
A.以暴制暴
B.协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院起诉

【正确答案】A