班组人员培训的主要内容有（ ）。

班组人员培训的主要内容有（ ）。
A.工作技能和专业知识
B.管理技能和组织技能
C.维护人际关系和沟通的技能
D.维护客户关系和服务的技能

【正确答案】A、B、C、D