为减少不必要的管理流程，班组长要做到（ ）。
A.班组内成员应建立职务意识
B.制订工作程序、工作标准规范、工作方法
C.制定工作计划与目标
D.建立畅通的沟通渠道，培养职员的沟通技巧

【正确答案】A、B、C、D