可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（ ）。

可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（ ）。
A.头脑风暴法
B.因果图
C.检查表
D.亲和图

【正确答案】A、B、D