造成内部人员、设备等资源的浪费以及外部客户的不满和抱怨的，主要是（ ）。

造成内部人员、设备等资源的浪费以及外部客户的不满和抱怨的，主要是（ ）。
A.加工
B.搬运
C.不合格品
D.以上都不是

【正确答案】C