景区景点导游人员在讲解过程中应做到（）。

A.带领游客按游览路线进行分段讲解

B.讲解视游客类型、文化层次和兴趣爱好不同有所侧重

C.结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护知识

D.解答游客询问、注意游客的动向和安全

正确答案：带领游客按游览路线进行分段讲解；讲解视游客类型、文化层次和兴趣爱好不同有所侧重；结合有关景物宣传环境、生态系统或文物保护知识；解答游客询问、注意游客的动向和安全