为使游客顺利、安全离站，地陪送行前的业务主要包括（）

A.熟悉接待计划

B.核实、确认交通票据

C.及时归还证件

D.商定交接行李、出发、叫早和早餐时间

正确答案：核实、确认交通票据；及时归还证件；商定交接行李、出发、叫早和早餐时间