（）是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能力的评价等内容。

A.技能清单

B.人员替换

C.人力资源“水池”模型

D.马尔科夫模型

正确答案：技能清单