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社交礼仪规定,在交谈中应遵循()规则。()
A.专一
B.排斥
C.双向
D.共感
正确答案:CD
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
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