市场营销管理的实质是
A.市场管理B.顾客管理C.交易管理D.需求管理正确答案：需求管理

关系营销的核心内容是
A.与顾客建立长期合作关系B.与顾客保持经常的联系C.做好售后服务和支持D.顾客销售利润最大化正确答案：与顾客建立长期合作关系

市场营销的基本目标是
A.获得顾客、挽留顾客和提升顾客B.满足顾客需求并实现企业目标C.商品交换D.建立顾客关系正确答案：获得顾客、挽留顾客和提升顾客

（）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望
A.需求B.欲望C.需要D.愿望正确答案：欲望

市场营销是企业的行为，社会组织和个人并不需要营销
A.正确B.错误正确答案：错误

从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动
A.正确B.错误正确答案：正确

企业的成功并非取决于生产，而是取决于顾客
A.正确B.错误正确答案：正确

企业的营销活动中，一般是先“营”后“销”，“营”是手段，“销”是目标
A.正确B.错误正确答案：正确

需求是人们又支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望
A.正确B.错误正确答案：正确

由于中国经济增速放缓，很多企业的经营变得比较困难，这种环境因素是（）
A.经济环境B.政治环境C.行业环境D.社会环境正确答案：经济环境

满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于（）
A.品牌竞争者B.产品竞争者C.属类竞争者D.欲望竞争者正确答案：属类竞争者

根据机会和威胁分析矩阵，机会水平高，威胁水平低的业务属于（）
A.理想业务B.成熟业务C.风险业务D.困难业务正确答案：理想业务