从市场营销的角度看，市场就是
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者正确答案：具有购买欲望和支付能力的消费者

当出现以下情况（），顾客就会满意。
A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值C.产品和服务的实效值等于顾客的期望价值D.企业的产品和服务非常优秀正确答案：产品和服务的实效大于顾客的期望价值

从顾客角度的市场看，市场由3个要素构成，以下不属于市场要素的是
A.卖方B.购买者C.购买能力D.购买欲望正确答案：卖方

以下那一项不属于顾客购买总价值？
A.产品价值B.服务价值C.心理价值D.人员价值正确答案：心理价值

菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（）为中心是成功的关键。”
A.市场B.客户C.差异化D.需求正确答案：客户

市场营销是全体员工的
A.换位思维B.市场思维C.顾客思维D.创新思维正确答案：顾客思维

选择题：在市场营销理论体系中，1个理念是指
A.以市场为导向B.以竞争为导向C.以顾客价值为导向D.以顾客需求为导向正确答案：以顾客需求为导向

在组织市场购买决策的参与者中，提出购买要求的人是（）
A.决策者B.使用者C.发起者D.购买者正确答案：发起者

顾客最终是否购买产品的依据是由（）决定的。
A.产品的实际价值B.顾客感知价值C.顾客的需求D.顾客满意正确答案：顾客感知价值

相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品，这种观念是（）观念的体现
A.产品观念念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观正确答案：产品观念念

农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性，这种需求属于
A.充分需求B.过度需求C.有害需求D.不规则需求正确答案：不规则需求

当出现以下情况（），顾客的不满意就会产生。
A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值C.产品和服务的实效等于顾客的期望价值D.企业的产品和服务质量很差正确答案：产品和服务的实效小于顾客的期望价值