当出现以下情况(),顾客就会满意。 当出现以下情况(),顾客就会满意。 A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值C.产品和服务的实效值等于顾客的期望价值D.企业的产品和服务非常优秀正确答案:产品和服务的实效大于顾客的期望价值